Kai dūrė į veną paimti kraujo, įplėšė odą ir buvo skausminga viso proceso metu, kol ėmė kraujo, o tokio skausmo niekada nėra buvę. Pasidalinus, kad skauda, buvo grubiai pasakyta "čia adatos tokios, aš gerai dūriau". Tai manau turėtumėt pagalvoti kur tobulėti klientų aptarnavime, nes gerose klinikose specialistai būna supratingi.
Skiepą darė maloni specialistė. Viską išaiškino,maloniai bendravo.
