Aptarnavimo kultūra tragiška. Jokios pagarbos klientui, elgesys nemalonus, informacija klaidinanti, pakeisti duomenu neįmanoma (prasiau atsiusti tyrimo rezultatus i email - “tokios galimybes nera”) Tobulinkite savo personalo bendravimo įgūdžius, tvarkykite IT sistema, ir registratūros darbuotojus išmokinkit šypsotis o ne buto kalėjimo prižiūrėtojais.
kokybė
Viskas daroma greitai, kvalifikuotai, pakonsultuojant, jeigu to reikia
Patiko
Greitis
Profesionalumas, greitis,žmogiškumas, lankstus požiūris personalo
